Полное руководство по таблице размеров интернет-магазина брендовой одежды

Полное руководство по таблице размеров интернет-магазина брендовой одежды

Европейский размер детской одежды зависит от роста ребёнка. Таблицы охватывают весь возрастной диапазон, от рождения до юношеского возраста.

От рождения до трех лет

Дети и подростки

То есть различия европейской размерной системы от других заключаются прежде всего в понимании специфики таблицы размеров. Независимо от того, ищете ли вы мужскую, женскую или детскую одежду, знание европейской системы размеров поможет вам не ошибиться при покупке.

Подробная табличка европейских размеров одежды

При покупке одежды или обуви в интернет-магазинах часто возникает необходимость определить размер по европейским стандартам. Как правило, они не совпадают с традиционной в нашей стране системой, поэтому для удобства рекомендуется использовать таблицу соответствия размеров одежды.
В нашем подробном руководстве представлена размерная сетка , с помощью которой будет легче и быстрее определить свой размер. Обратите внимание, что для мужчин, женщин и детей размеры в таблицах различаются.
Для определения размеров женской одежды ориентируйтесь на обхват груди, талии и бедер. Для мужской одежды ключевыми параметрами являются обхват грудной клетки и талии, а также длина рукава. При выборе размеров детской одежды и обуви рекомендуется учитывать рост в сантиметрах и возраст.
Проверьте по нашей таблице размеров одежды свой европейский размер. Тем не менее, даже таблицы соответствия размеров не могут гарантировать абсолютную точность из-за индивидуальных особенностей фигуры каждого человека и различий в пошиве одежды разными брендами.

Связанные вопросы и ответы:

Почему таблица размеров важна для интернет-магазина брендовой одежды

Фото timesofindia.indiatimes.com

многие люди боятся заказывать одежду в интернет-магазинах, потому что не знают точного размера одежды и сомневаются в правильности выбора. кроме того, у каждой страны своя размерная сетка.

Размер можно определить, опираясь на таблицы — нужно только измерить свои параметры и сравнить их с размерным рядом, после чего выбирать одежду по буквенному или цифровому обозначению.

Все замеры лучше проводить в нижнем белье для более точных результатов.

Какие и как?

— Рост. Чтобы правильно его измерить, нужно попросить кого-то о помощи. Для этого понадобятся линейка и карандаш — нужно встать босиком возле стены и выпрямить спину. На голову кладется линейка, по ней проводится прямая линия от макушки до стены. Там делается пометка карандашом.

Расстояние от метки до пола нужно, чтобы рулетка или сантиметр прилегали к поверхности без провисания. Если значения выше, чем установленные в таблице пределы, или попадают под разные размеры, лучше ориентироваться на вариант одежды побольше.

— Обхват груди. Для этого потребуется сантиметр — гибкая линейка. Его нужно обмотать вокруг груди так, чтобы он захватывал все выступающие точки. Лента также должна проходить по лопаткам и подмышкам. Лучше измерить дважды, чтобы получить точный результат.

— Обхват талии — естественная линия талии под нижними ребрами. Он также измеряется при помощи сантиметра. Важно не втягивать живот во время замеров, иначе показатель будет ложным.

— Обхват бедер. Его нужно измерять примерно на 15–18 см ниже талии — по самым выступающим точкам ягодиц.

Если замеры груди, талии и бедер соответствуют не одному, а разным размерам, нужно опираться на саму вещь. Если это брюки или джинсы, правильный размер можно определить по обхвату бедер, если кофта или майка — обхват груди и талии.

Для выбора размера платья свободного кроя или свободных от груди кофт и блуз лучше опираться на обхват груди.

Также важно обратить внимание на отзывы покупателей — часто они указывают, что модель «маломерит» или «большемерит». Кроме того, можно уточнить ткань, из которой сшита одежда — некоторые материалы тянутся и точно сядут по фигуре, другие могут быть плотными и сядут «впритык», поэтому можно выбрать вещь на размер больше.

Джинсы нужно выбирать по длине и обхвату талии.

Рост при выборе пиджака определяется по букве после размера:

• xxS — 163–168 см (short) — короткий
• xxR — 170–180 см (regular) — средний
• xxL — 182–190 см (long) — длинный

Стоит помнить, что у каждого продавца на любом сайте есть размерная таблица, согласно которой можно подобрать себе одежду нужного размера. При покупке в магазинах обращайте внимание на ярлыки — часто там есть пояснение по конкретному размеру в международной или российской нумерации.

Как создать точную таблицу размеров для интернет-магазина

По всему миру существует несколько систем обозначения размеров, в них важно разобраться при выборе одежды.

В Европейской системе женские размеры обозначаются четными числами. От 32 до 54. Чем выше число, тем больше размер.

Иногда дополнительно используют обозначения:

• XXS - очень маленький размер
• XS - маленький
• S - стандартный
• L - крупный
• XL - особо крупный
• XXL - самый крупный размер

Европейские размеры мужской одежды также обозначаются четными числами от 44 до 66 с такими же дополнительными обозначениями.

В Американской системе другие размеры. Здесь женские размеры обозначают от 0 до 20, чем больше число, тем больше размер.

Есть дополнительные указания:

• 00 – очень маленький размер
• размеры после 14го считаются Plus size.

Мужские американские размеры обозначаются нечетными числами и буквами. Чтобы определить размер, важно всегда сверяться с размерными сетками конкретного бренда. Обычно эти таблицы включают измерения в сантиметрах или дюймах, что поможет правильно подобрать размер по вашим параметрам – объему груди, талии и бедер.

В Российской системе одежды мужские и женские размеры обозначатся четными числами от 40 до 60, дополнительно так же могут использоваться обозначения от XS до XXL.

Также существуют детские, подростковые и другие размеры одежды.

При выборе размера обращайте внимание на систему обозначений. Далее приведем переводные таблицы из международных размеров в российский.

Какие основные размеры обычно включены в таблицу размеров

Обязательный атрибут «Размер одежды» в карточке товара (КТ) состоит из двух значений:

Тип, который указывает, к чему (для аббревиатур по ГОСТ) или к какой системе измерения значения относятся (выбираются из справочника).

Значение размера товара.

Примеры заполнения размеров в карточке товара:

тип «РОССИЯ» — предполагает числовой формат значений в соответствии с общепринятыми российскими значениями: 42, 46 - 48, 54 и т.д.;

тип «ЕВРОПА» — предполагает числовой формат значений: 30, 46, 58 и т.д.;

тип «МЕЖДУНАРОДНЫЙ» — предполагает значения формата: S, M, 2XL и т.д.;

тип «ИТАЛИЯ» / «ФРАНЦИЯ» / «ВЕЛИКОБРИТАНИЯ» — предполагает как числовой формат значений, так и комбинированный: 2Y, 13Yrs и т.д.;

тип «ФРАНЦИЯ» — допускается указание формата значения с буквой «T», например: Т0, T1 и т. д. («T1» – это от французского Taille 1, что означает Размер 1 или же без буквы «Т», например 0, 1 и т.д.);

тип «РОСТ» — предполагает значение роста в сантиметрах и используется только для детской одежды. Значение «см» в данном случае не указывается;

тип «РОСТ-ОГ-ОТ» / «РОСТ-ОГ-ОБ» и т.д. — предполагает заполнение данных по ГОСТ как точными значениями, например: РОСТ-ОГ-ОТ: 170-90-60; РОСТ-ОГ-ОБ: 170-90-98 , так и с использованием диапазонов, например: РОСТ-ОГ: (194-200)-(88-92) .

Определение системы измерения осуществляется в соответствии с действующими ГОСТами (ГОСТ 25295-2003, ГОСТ Р 53230-2008) и в подавляющем большинстве имеет как минимум два размерных признака – рост и один из обхватов.

Как таблица размеров помогает клиентам выбрать правильный размер

Здесь надо понимать, что на 100% избавиться от возвратов у вас не получится. Кто-то да вернёт товар. Но уменьшить их количество, сделать всё возможное, чтобы возвратов стало меньше – можно. Приведу топ самых простых и эффективных способов.

Дайте максимальную информацию о товаре

Опишите его с разных сторон, укажите его преимущества. В некоторых случаях, даже можно указать и минусы. Что касается указания недостатков, то это рискованный шаг, который может уменьшить поток покупателей, но точно уменьшит и процент возврата. Лучший вариант – это максимально подробно расписать информацию о товаре. Если это рюкзак, то расписать всё о его карманах, внешнем виде, застежках, материале, вместительности. Если это велосипед – указать размеры, информацию о руле, колесах, цвете, управлении, тормозах. В общем всё, что только можно.

Но главное понимать, что люди ленивые… Читать они длинные тексты не хотят, поэтому быстро и четко расписываем это всё в картинках и на

Делайте много качественных фото

Фото на маркетплейсе играет важнейшую роль. Одно фото сумки вряд ли поможет узнать обо всех её особенностях. А вот фото с разных сторон – снизу, сверху, сбоку, справа, слева и внутри даст более полную информацию для покупателя. Он увидит, как выглядит сумка с разных сторон, какие карманы находятся внутри.

Дополнительно рекомендуется применять и видео. Это доступно как на Wildberries, так и на Ozon. Не пренебрегайте этими возможностями, чтобы снять видео о своем товаре. Это позволит через видеоформат передать дополнительную информацию о товаре и показать, как изделие, одежда, аксессуар выглядят в реальной жизни. Но опять же понимаем особенности товара, категории и прочее..

Тут ещё вам следует помнить, что в фото главное – не переборщить. Слишком сильно обработанные фото могут только сыграть вам в минус. Здесь вопрос в ожиданиях. Покупатель будет ждать великолепное нижнее бельё или платье, которое прямо-таки светилось на фото, а получит какую-то серую тряпку. Что он сделает? Правильно, возврат. Нафига вам это?

Хорошим плюсом будет сделать инфографику. Сразу вынести ключевые характеристики и свойства товара в виде понятных картинок. Это позволит покупателю увидеть ключевые смыслы сразу на фото.

Детально указывайте размеры

Особое внимание уделяйте размерам. Очень актуальная вещь для селлеров, которые торгуют одеждой и обувью. Хотя и других тоже касается. Сделаете для карточек понятную размерную сетку, в инфографике. Чтобы покупатель сразу мог понять, какой размер ему нужен. Отнесётесь к этой ситуации пофигистически и получите шквал возвратов из-за неподходящего размера. Поэтому обязательно указывайте длину изделия, ширину и другие важные параметры. Распишите как правильно себя измерить. Если ваш товар маломерит – укажите это. Чтобы покупатели брали сразу нужный размер, а не возвращали ваш товар или брали 2-3 на примерку. С постоянными возвратами по неподходящим размерам вы далеко на маркетплейсе не продержитесь.

Какие различия существуют в таблицах размеров разных брендов

Хочу купить кроссовки Nike Air Force, но на данный момент на сайте pickyourshoes.com нет моего размера. Как часто происходит обновление размеров в этом интернет-магазине?

• PickYourShoes.com
• размеры
• кроссовки и кеды

2 ответа

Здравствуйте Нора.

Сейчас, в период рождественского и предновогоднего шопоголического бума, действительно во многих магазинах есть проблемы с размерным ассортиментом. Самые ходовые размеры, как правило, скупаются очень быстро. А вот новые поставки начнутся уже только после Нового года. Поэтому рекомендую Вам посмотреть ассортимент магазина в конце первой - начале второй декады января. Вполне возможно, что на складе магазина будут уже все размеры.

Ну, вообще да, обновление размерного ряда будет только после праздников, как правило магазины делают новых завоз один-два раза в сезон. Иногда бывают внеочередные поставки, о чём магазины как правило предупреждают заранее (лучше всегда подписываться на рассылку).

Я лично не любитель Nike Air Force, но что-то точно было у англичан в Endclothing (по крайней мере размеры ещё не выбиты), в шведском(они не так давно возобновили доставку в Россию). В европейских магазинах цены на такой товар как правило несколько выше, но европейцы нередко вычитают НДС и имеет смысл мониторить рассылки на предмет кодов и бесплатной доставки. Size английский магазин тоже можно посмотреть, выбор довольно большой. НДС правда не вычитают но доставка очень недорогая (около 6 фунтов вроде).

А вообще если где-то что-то есть но нет нужного размера, имеет смысл первым делом связаться со службой клиентской поддержки магазина, бывает иногда так что фактически искомый размер находится на складе, а "отсутствует" он лишь в базе интернет-магазина.

Из штатовских можно порекомендовать ещё flightclub например. Так в принципе не редкость эта модель, проблема может быть с конкретным изданием.

Ну и про акцион Ebay не стоит забывать (только стоит внимательно смотреть на рейтинг продавцов).

Можно ли использовать универсальную таблицу размеров для всех брендов

Таблица размеров — это отличный способ предоставить вашим клиентам дополнительную информацию о посадке ваших товаров. Добавление таблицы размеров на страницы товаров поможет сократить количество запросов в службу поддержки и повысить удовлетворенность клиентов.

В Shopify вы можете добавить таблицу размеров на страницы товаров с помощью встроенного редактора строчного текста. Чтобы добавить таблицу размеров на страницу товара, выполните следующие действия:

СОВЕТ: Если вы собираетесь добавить таблицу размеров в свой магазин Shopify, имейте в виду, что встроенной функциональности для этого нет. Вам придется использовать стороннее приложение или собственный код, чтобы добавить таблицу размеров в свой магазин. Обязательно тщательно изучите любое приложение или код, прежде чем внедрять его в свой магазин, так как всегда есть риск появления ошибок или несовместимости.

1. В админке Shopify перейдите в раздел Интернет-магазин > Товары. 2. Нажмите на название товара, для которого вы хотите добавить таблицу размеров. 3. В разделе «Сведения о товаре» нажмите «Описание». 4.

Нажмите кнопку Вставить изображение в редакторе насыщенного текста. 5. Выберите изображение таблицы размеров в файловом менеджере компьютера и нажмите кнопку Открыть. 6. Расположите и измените размер изображения, как требуется, затем нажмите кнопку Сохранить. 7. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

Теперь ваша таблица размеров будет видна на странице товара!

Как таблица размеров влияет на снижение количества возвратов

Загляните в наш Справочник по собеседованиям по компетенциям , чтобы вывести подготовку к собеседованию на новый уровень.

Посмотреть вопросы для собеседования по компетенциям Посмотреть вопросы для собеседования по компетенциям

Вопрос 1:
Можете ли вы описать разницу между размерами одежды в США и Великобритании?

Анализ:

Этот вопрос призван проверить знание кандидатом различных систем размеров одежды.

Подход:

Кандидат должен объяснить, что размеры одежды в Великобритании, как правило, меньше размеров в США, и что разница между этими двумя системами обычно составляет два размера.

Избегать:

Кандидату следует избегать дачи неполного или неверного объяснения различий между размерами одежды в Великобритании и США.

Пример ответа: адаптируйте этот ответ под себя

Вопрос 2:
Как перевести европейские размеры одежды в американские?

Анализ:

Этот вопрос призван проверить способность кандидата конвертировать размеры одежды между разными системами.

Подход:

Кандидат должен объяснить формулу перевода европейских размеров в американские, которая заключается в прибавлении 10 к европейскому размеру и последующем вычитании 30.

Избегать:

Кандидату следует избегать указания неверной или неполной формулы для перевода европейских размеров в размеры США.

Пример ответа: адаптируйте этот ответ под себя

Вопрос 3:
Как определить правильный размер бюстгальтера для клиента?

Анализ:

Этот вопрос призван проверить знания кандидата о том, как снимать мерки с клиентов при выборе бюстгальтеров.

Подход:

Кандидат должен объяснить, что размер бюстгальтера определяется путем измерения обхвата бюстгальтера и размера чашки, и что существуют различные методы измерения в зависимости от типа телосложения клиентки.

Избегать:

Кандидату следует избегать дачи неверных или неполных объяснений того, как определить правильный размер бюстгальтера.

Пример ответа: адаптируйте этот ответ под себя

Вопрос 4:
Как вы обеспечиваете идеальную посадку одежды на покупателе?

Анализ:

Этот вопрос призван проверить способность кандидата делать клиентам соответствующие предложения по размеру.

Подход:

Кандидат должен объяснить, что он начнет с измерения клиента или попросит его назвать свои мерки, а затем использует свои знания о размерах и посадке одежды, чтобы сделать соответствующие предложения. Он также должен упомянуть о важности примерки одежды и внесения корректировок по мере необходимости.

Избегать:

Кандидату следует избегать дачи расплывчатых или неполных объяснений того, как обеспечить надлежащую посадку.

Пример ответа: адаптируйте этот ответ под себя

Вопрос 5:
Как вы справляетесь с клиентами, которые не уверены в своем размере одежды?

Анализ:

Этот вопрос призван проверить способность кандидата справляться со сложными ситуациями с клиентами и делать соответствующие предложения по размеру.

Подход:

Кандидат должен объяснить, что он начнет с того, что спросит у клиента его мерки или предложит сделать это. Он также должен упомянуть о важности примерки одежды и внесения корректировок по мере необходимости, а также предложить предложить разные размеры для примерки, если клиент не уверен.

Избегать:

Кандидату следует избегать пренебрежительных или бесполезных ответов клиенту.

Пример ответа: адаптируйте этот ответ под себя

Вопрос 6:
Как вы обеспечиваете единообразие размеров одежды у разных брендов?

Анализ:

Этот вопрос призван проверить знания кандидата о том, как обеспечить единообразие размеров одежды.

Подход:

Кандидат должен объяснить, что он будет использовать таблицу размеров или справочное руководство, чтобы обеспечить единообразие между разными брендами, и что он также будет учитывать любые различия в посадке или крое. Он также должен упомянуть о важности общения с клиентом, чтобы убедиться, что он удовлетворен посадкой одежды.

Избегать:

Кандидату следует избегать давать расплывчатые или неполные объяснения того, как обеспечить единообразие размеров одежды.

Пример ответа: адаптируйте этот ответ под себя

Вопрос 7:
Как поступить в ситуации, когда клиент настаивает на определенном размере, даже если он ему не подходит?

Анализ:

Этот вопрос призван проверить способность кандидата справляться со сложными ситуациями с клиентами и делать соответствующие предложения по размеру.

Подход:

Кандидат должен объяснить, что он попытается объяснить клиенту, как правильно подобрать размер и правильно подобрать размер, и предложить альтернативные размеры для примерки. Он также должен упомянуть о важности выслушивания проблем клиента и поиска решения, которое устроит обе стороны.

Избегать:

Кандидату следует избегать пренебрежительного или конфронтационного ответа клиенту.

Как часто обновляется таблица размеров в интернет-магазине

На чертежах деталей размеры проставляют, исходя из технологии изготовления данной детали и из того, какими поверхностями данная деталь соприкасается с другими деталями сборочной единицы.

Это сказывается на выборе конструкторской базы.

Базированием называется придание заготовке требуемого положения относительно выбранной системы координат.

Базой называется поверхность или сочетание поверхностей, ось или точка, принадлежащие изделию или заготовке, и используемые для базирования.

Конструкторская база — база используемая для определения положения детали или сборочной единицы в изделии.

Основное правило нанесения размеров — группирование размеров, относящихся к одному геометрическому элементу на одном изображении, на том, на котором данный элемент наиболее наглядно представлен. Не всегда это удается выполнить, но к этому всегда стремимся.

При указании размера угла размерную линию проводят в виде дуги с центром в его вершине, а выносные линии – радиально (Рисунок 3.2).

Размерные линии предпочтительно наносить вне контура изображения. Не допускается использование линии контура, осевые, центровые и выносные линии в качестве размерных. Недопустимо пересечение размерных и выносных линий, показанное на зачеркнутом Рисунке 3.3, а. Правильное нанесение размеров для этого случая приведено на Рисунке 3.3, б .

Рисунок 3.3

Как видим, меньшие размеры следует размещать ближе к контуру детали, число пересечений размерных и выносных линий при этом сократится, что облегчит чтение чертежа.

Размерную линию проводят с обрывом, если с одной стороны изображения нет возможности провести выносную линию, например, в случае совмещения вида и разреза (Рисунок 3.4, а ), а также, если вид или разрез симметричного предмета изображают только до оси или с обрывом (Рисунок 3.4, б ). Обрыв размерной линии делают дальше оси или линии обрыва предмета.

Рисунок 3.4

Размерные линии допускается проводить с обрывом в следующих случаях:

• при указании размера диаметра окружности; при этом обрыв размерной линии делают дальше центра окружности (Рисунок 3.5);

• при нанесении размеров от базы, не изображенной на данном чертеже (Рисунок 3.6).

Основная линия должна быть прервана, если она пересекается со стрелкой (Рисунок 3.5).

При изображении изделия с разрывом размерную линию не прерывают (Рисунок 3.7). Размерное число, при этом, должно соответствовать полной длине детали.

Рисунок 3.7

Если нет возможности разместить размерные числа и стрелки между близко расположенными сплошными основными или тонкими линиями, их наносят снаружи (Рисунок 3.8). Аналогично поступают при нанесении размера радиуса, если стрелка не помещается между кривой и центром радиуса (Рисунок 3.9).

Допускается заменять стрелки точками или засечками, наносимыми под углом 45° к размерным линиям, если между выносными линиями невозможно разместить стрелку (Рисунок 3.10).
Рисунок 3.10

Размерные числа не допускается разделять или пересекать какими-либо линиями чертежа. В месте нанесения размерного числа осевые, центровые линии или линии штриховки прерывают (Рисунок 3.11).

Рисунок 3.11

Размерные числа следует наносить над размерной линией, по возможности ближе к её середине (Рисунок 3.12) .

Рисунок 3.12

Размерные числа линейных размеров при различных наклонах размерных линий располагают, как показано на Рисунке 3.13.

Если необходимо нанести размеров заштрихованной зоне, соответствующее размерное число наносят на полке линии – выноски.

Рисунок 3.13
Угловые размеры наносят так, как показано на Рисунке 3.14.
Рисунок 3.14

В зоне расположенной выше горизонтальной осевой линии, размерные числа помещают над размерными линиями со стороны их выпуклости, в зоне расположенной ниже горизонтальной осевой линии – со стороны вогнутости размерной линии.

Размерные числа над параллельными размерными линиями следует располагать в шахматном порядке (Рисунок 3.15).

Как таблица размеров интегрируется в дизайн сайта интернет-магазина

Как таблица будет размещена в интерфейсе? Например, она будет занимать некоторое пространство в существующем контейнере или будет отдельным модулем? Ответы на эти вопросы полностью зависят от продукта, и лучше предвидеть возможные проблемы и тщательно определять принципы.Когда я разрабатываю веб-приложения, я обычно думаю о трех типах контейнеров для таблиц. Наиболее типичный случай, когда большая таблица находится в центре экрана и занимает почти все пространство. Такая таблица может не иметь собственного заголовка и может иметь имя страницы. Небольшие и средние таблицы могут стать модулями панели инструментов, а также другого контента, такого как графики, диаграммы, схемы. В этом случае верхняя панель таблицы играет роль заголовка модуля. И, наконец, в крупных корпоративных приложениях таблицы часто находятся во всплывающих диалоговых окнах. Должны быть мудрые рекомендации, чтобы диалоги не ломались из-за слишком большого количества контента.Другой аспект размещения таблицы в среде пользовательского интерфейса — доступная область экрана. Большинство корпоративных приложений предназначены для использования в основном на настольных компьютерах. Адаптивность таблицы ограничивается простым растяжением и сжатием. Как правило, таблицы с большим количеством строк и несколькими столбцами занимают 100% доступной ширины. В результате ячейки равномерно распределяются на экране, и большинство текста может отображаться без обрезания или переноса. С другой стороны, между колонками появляются огромные промежутки, что противоречит закону близости. Вот почему некоторые приложения используют линии или бело-серые «зебры», чтобы сделать информацию лучше читаемой.Лучший способ — определить рациональную ширину по умолчанию и разрешить ручное изменение размера при необходимости. Для чтения таблицы лучше иметь свободное пространство справа, чем пробелы между столбцами. Но если таблица содержит много строк и столбцов, горизонтальные и вертикальные прокрутки неизбежны.Ключевая сущность сложной таблицы заключается в ее большом размере, что дает представление о данных с высоты птичьего полета. К сожалению, я не могу вспомнить действительно хороший метод использования больших таблиц на экранах смартфонов. Электронные таблицы Excel и Google теряют свою силу на небольших экранах, но существуют эффективные способы обработки небольших таблиц. Например, конвертировать их в список карточек.

Как таблица размеров помогает клиентам, которые не уверены в своем размере

Это один из самых трудоемких и в тоже время важных этапов анализа конкурентов, так как непосредственный функционал продукта влияет больше прочих факторов на принятие решения клиентом!

На шаблоне ниже представлены основные блоки сравнения продуктов конкурентов по функциональному признаку:

·Уникальные функции - те, которые есть только у вас

·Лучшие функции - те, что есть у многих, и позиционируются как преимущества

·Базовый функционал - те возможности продукта и услуги, которые есть у всех и являются нормой

·Отсутствующие функции - те, которых нет у вас, однако встречаются у конкурентов.

ВАЖНО: Чтобы сделать сравнение наиболее объективным также в дополнении к описанию на сайте или презентации уточняйте как именно представлена данная функция. Зачастую, название функции одно, а наполнение настолько разное, что просто несопоставимо.

Например, при заказе клининга для офиса есть функционал «уборка рабочих поверхностей сотрудников», но в одной компании это протирка столов влажной фиброй, а в другой - дезинфекция спиртовыми салфетками, включение ультрафиолетовых ламп на ночь.

ВАЖНО: Пункты важности для клиента того или иного параметра необходимо для начала проставить вместе с коллегами из отдела продаж. Но самое главное, в последнем этапе анализа конкурентов провести интервью со своими текущими клиентами и узнать важность того или иного пункта именно с их точки зрения.

Зачастую, что что является уникальным - не является преимуществом, так как не несет особой ценности клиентам, или ценность незначительная, то есть не меняет принятое клиентом решение.